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Deseo cancelar una cuenta de Microsoft 365 Personal. Estan cargando $11.14 desde julio/26,como pago recurrente. Recibo un email de PayPal credit card de Synchrony,sobre ese cargo. No lo puedo cancelar en PayPal pues no aparece en la lista de mis suscripciónes,Synchrony tampoco puede hacer nada,sin embargo,a pesar de no aparecer lo siguen cargando.
Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 8%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola de nuevo Nancy. :)
Gracias por tu comentario. Comprendo
Si en el link de servicios no tienen registro, entonces lo mas probable es que se trate de una estafa.
Todos los servicios de Microsoft que contrates, te debe aparecer en esa lista.
En ese caso deberías contactar con el soporte de Paypal y plantear el problema allí
Saludos. :)
No se a solucionado. Pues como dije no aparece la subscripcion en la cuenta de ese link. Aparecen estas Google One,Truecaller,Picture it y ReciMe,que se que las tengo. Pero recurrentemente y mensualmente me lo estan cargando a mi PayPal Master Card. Tampoco aparece en PayPal como subscripcion con pago recurrente.
Hola, Nancy Maestre, mi nombre es Alfredo, es un gusto ayudarte. :)
Lamento que tengas este problema.
Para saber realmente lo que se te está cobrando, primero debe ver que tipos de servicios son lo que tienes contratados.
Para ello ingresa al siguiente enlace
https://account.microsoft.com/services
Luego, para cancelar, sigue estos otro pasos.
Estoy al tanto de tu comentario.
Saludos cordiales. :)