Hola Carmen Ruiz
Por lo que describes, no te recomendaría vaciar Redis de forma manual a menos que hayas confirmado primero que esas tareas están realmente huérfanas. Normalmente, una gran cantidad de mensajes unacknowledged suele indicar que algunos workers dejaron de responder, se reiniciaron inesperadamente o quedaron bloqueados procesando tareas.
Lo primero que revisaría serían los logs de Airflow y de los workers para identificar si hubo fallos, timeouts o problemas de conectividad. Si confirmas que esas tareas ya no están siendo procesadas, puedes limpiar únicamente las tareas "muertas", pero siempre es buena idea hacerlo durante una ventana de mantenimiento y después de realizar una copia de seguridad del estado actual.
Para evitar que vuelva a ocurrir, te recomiendo supervisar el número de tareas pendientes en Redis, configurar correctamente los timeouts de los workers y asegurarte de que los mecanismos de reintento y recuperación de Airflow estén habilitados. También vale la pena revisar si algún DAG está generando más tareas de las que los workers pueden procesar de forma sostenida.
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