Surface Laptop 7 no enciende

Tengo una Surface Laptop 7, desde el principio de comprarla, ha tenido problemas al encender. Es decir, pulsas botón de encendido y no hace nada, aunque tras pulsarlo varias veces acababa encendiendo. Se ha ido acentuando con el tiempo, cuando la apago completamente, cada vez tarda más en detectar que pulso el botón y en encender, incluso 2/3 días, lo que ha provocado que últimamente deje el equipo en suspensión y de esta forma lo tengo siempre operativo cuando lo necesito. Hace unos días, se actualizó y al reiniciar, pulsé por error apagar y actualizar, desde entonces ya no ha vuelto a encender. Como está en garantía, he abierto una reparación para envío a soporte de Microsoft, pero antes de realizar el envío, quería comentar por aquí el problema por si alguien pudiese ayudarme.

Informo, el laptop 7 no ha tenido golpes, está perfecto, no es problema del botón, porque cuando ha estado encendido, lo pulsas y funciona sin problema, realiza la función de suspensión y si lo dejas pulsado 20 segundos, te fuerza el reinicio, por lo que también se descarta que pudiese ser ese problema. Cuando conecto el cargador, la luz de carga es correcta y se queda fija. He probado todos los atajos de teclado recomendados y nada, en esta ocasión parece estar completamente muerta. Me confirmaron que por el procesador ARM SnapDragon Elite X, no era necesario estar apagando siempre la laptop, por lo que opté por dejarla en suspensión todo el tiempo sin problemas y siempre ha funcionado a la perfección de esa forma. Es una pena que, una laptop con un funcionamiento espectacular y con el precio que tiene, tenga este tipo de fallos. Muchas gracias