algunos de mis chats de copilot tienen acceso a onedrive, otros no, por que razon sucede esto?

Jesus Araujo 0 Puntos de reputación
2026-09-25T00:03:23.37+00:00

Hola, saludos.

Se me presenta una situación muy extraña, tengo varios chat en mi copilot, algunas complejos con muchas interacciones, otras mas sencillas, el caso es que algunos chats tienen acceso a onedrive y puedo interactuar con el contenido, pero ahi otros chats que sencillamente me dice que no pueden acceder a esa información y dee debo adjuntarlo al chat para poder responder a mis peticiones. Que debo hacer para corregir esta situación.

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Característica
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1 respuesta

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  1. Clary-N 16,565 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2026-09-25T05:32:36.33+00:00

    Esta respuesta fue traducida automáticamente, y aunque hemos hecho nuestro mejor esfuerzo, puede haber algunas frases un poco incómodas. Agradecemos su paciencia y comprensión.


    Hola Jesus Araujo,

    Eso suena confuso, especialmente porque OneDrive funciona con normalidad en algunos chats de Copilot pero no en otros.

    ¿Podrías indicarme si estás utilizando una cuenta personal de Microsoft o una cuenta profesional/educativa, y si esto ocurre en el sitio web de Copilot, en la aplicación de escritorio o en la aplicación móvil? Además, ¿afecta solo a tus conversaciones antiguas o los chats recién creados presentan el mismo problema?

    En uno de los chats afectados, selecciona el botón «+» y luego elige «Cambiar fuentes de datos». Verifica si OneDrive o tu contenido de trabajo aparecen disponibles y habilitados. Asegúrate también de haber iniciado sesión en Copilot y OneDrive con la misma cuenta. Después, inicia un nuevo chat y comprueba si puede acceder al mismo contenido.

    Si el problema persiste, por favor comparte el mensaje exacto que muestra Copilot e indícame si ese mismo archivo de OneDrive sigue funcionando en alguno de los otros chats. Si incluyes una captura de pantalla, asegúrate de ocultar previamente cualquier información personal, nombres de archivo o detalles de la organización.

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