Hola Luciano, como la comprobación de estado del PC da todo correcto y el problema persiste después de activar Secure Boot, necesitamos identificar qué actualización está fallando.
Por favor, seguí estos pasos:
Presioná Windows + R, escribí winver y compartí la versión y compilación del sistema operativo que aparecen.
- Entrá en Configuración → Windows Update → Historial de actualizaciones y compartí el nombre completo de la actualización que falla, su número KB si aparece y el error asociado. Luego entrá en Configuración → Windows Update → Programa Windows Insider y comentanos qué aparece. Si muestra un canal seleccionado, copiá su nombre. Si no estás inscrito, simplemente indicalo; no hace falta inscribirse ni cambiar ninguna opción.
Presioná Windows + R, escribí msinfo32 y copiá únicamente estos datos:
- Modelo del sistema.
- Procesador.
- Modo de BIOS.
- Estado de arranque seguro.
- Para comprobar y reparar posibles daños en los componentes de Windows, abrí Símbolo del sistema como administrador y ejecutá: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Si termina correctamente, ejecutá: sfc /scannow
- Esperá a que finalice, reiniciá y volvé a intentar la actualización una vez. Si alguno de los comandos falla, copiá el mensaje completo. Este es el procedimiento de reparación de Microsoft.
Con esos datos podremos comprobar si hay un bloqueo de compatibilidad o un problema con la actualización concreta y elegir el siguiente paso.