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Características y problemas adicionales relacionados con los archivos en Microsoft Teams para Educación
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Nota: Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Por ello, puede contener errores gramaticales o expresiones poco naturales.
Hola @Rubén Olivares
Para ayudar a delimitar el problema, ¿podría confirmar lo siguiente?
¿Todos los usuarios afectados utilizan iPhone o iPad, o el problema también ocurre en Android, Windows, Mac o en la versión web de Teams?
¿El problema afecta a todos los equipos de clase recién creados o solo a equipos específicos?
¿Pueden los usuarios afectados acceder al mismo equipo y a los archivos desde la versión web de Teams (https://teams.cloud.microsoft)?
¿Se crearon estos equipos como "Equipos de clase" en Teams para Educación?
Además, he encontrado un hilo de discusión similar relacionado con un equipo de clase en el que los estudiantes que usan la aplicación de Teams para iOS ven brevemente las pestañas "Publicaciones", "Archivos" y "Más" antes de que desaparezcan, lo que impide el acceso a la pestaña "Archivos". En ese caso, el comportamiento se limitaba a los iPhone, mientras que los clientes de Android, Windows y Mac seguían funcionando con normalidad.
Le informamos que el enlace anterior está en inglés. Lamentamos no poder ofrecer una versión en español. Por favor, tradúzcalo si es necesario.
Por lo tanto, ¿podría comprobar con qué cliente de Teams está experimentando el problema?