Hola, soy Bernard. ¡Será un placer ayudarte!
¿Ya te has inscrito en el programa de Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU)? El soporte para Windows 10 finalizó en octubre de 2025, por lo que la opción para recibir actualizaciones es inscribirse en ESU. Si aún no te has inscrito, por favor sigue los pasos indicados en el siguiente enlace:
Si ya estás inscrito y el problema persiste, por favor sigue estos pasos:
Este problema ocurre debido a una desconfiguración o a archivos del sistema dañados relacionados con Windows Update; para solucionarlo, sigue los pasos que se indican a continuación:
Restablece los componentes de Windows Update:
Abre Terminal (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador) (presiona la tecla Windows + X y luego haz clic en Terminal (Administrador)).
Copia cada línea del comando y presiona Entrar (una línea a la vez):
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Una vez hecho esto, reinicia el dispositivo y verifica el funcionamiento.
Nota: Si el problema persiste, es posible que sea necesario realizar una reparación del sistema.