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Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características y actualizaciones de seguridad más recientes, y disponer de soporte técnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 5%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
hola,
intento ingresar a mi cuenta ******@hotmail.com y me sale que la cuenta no se ha encontrado ayuda por favor.
la cuenta esta vinculada a una cuenta microsoft donde tengo juegos comprados
Uso del Outlook clásico en Windows para la administración del correo electrónico, el calendario y los contactos personales
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¿Pudiste contactar con un representante de Microsoft?
Te recomiendo intentarlo en horario de oficina de acuerdo a tu zona geográfica.
Te recomiendo contactar con un representante de Microsoft, para ello, aquí tienes el medio, en lo personal el que me ha resultado el más eficaz:
https://support.microsoft.com/contactus
Da clic en el enlace, selecciona Microsoft 365, selecciona el tipo de cuenta para hogar o profesional, escribe hablar con un representante y sigue las instrucciones.
Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas.
Te sugiero seguir los pasos del siguiente articulo oficial de Microsoft para recuperar cuentas pirateadas o en peligro:
Debo comentar que si el atacante elimina / cambia el correo asociado a la cuenta, esta no es recuperable.
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.
no puedo recuperar la cuenta como hago para que me ayuden con el juego comprado con esa cuenta