Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
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Hola javier sp,
Para determinar la mejor forma de recuperar su instalación, ¿podría confirmar algunos detalles?
- ¿Office 2016 ha desaparecido por completo de su PC o todavía puede abrir las aplicaciones, pero se le solicita una suscripción a Microsoft 365?
- ¿Office 2016 se adquirió mediante una clave de producto independiente o venía preinstalado en el equipo?
- ¿Ha cambiado recientemente de PC, reinstalado Windows o instalado Microsoft 365?
- Al iniciar sesión en https://account.microsoft.com/services con su cuenta de Microsoft habitual, ¿ve Office 2016 en Servicios y suscripciones?
Tenga en cuenta que Office 2016 finalizó su soporte el 14 de octubre de 2025. Microsoft ya no proporciona actualizaciones de seguridad, correcciones de errores ni soporte técnico para esta versión. Sin embargo, si dispone de una licencia perpetua válida, es posible que todavía pueda reinstalarla y activarla.
Sus respuestas nos ayudarán a determinar si se trata de un problema de instalación, de cuenta/licencia o de un conflicto con Microsoft 365.