¿Es posible permitir únicamente el uso de un agente de Copilot Studio en Teams y bloquear los mensajes entre usuarios?

BERNAL RODRIGUEZ, ALBA 0 Puntos de reputación
2026-09-11T08:42:16.6733333+00:00

Hola:

Queremos que una cuenta de Microsoft Teams de nuestra organización pueda utilizar exclusivamente un agente creado en Copilot Studio y publicado en Teams.

Necesitamos mantener la conversación con el agente, pero impedir que esa cuenta envíe mensajes a otras personas, tanto en chats individuales como en grupos, canales y chats de reuniones.

¿Existe alguna configuración compatible con este escenario?

En concreto, nos gustaría confirmar:

  • ¿Desactivar «Chat» en una directiva de mensajería afecta también a la conversación con el agente?
  • ¿Qué directivas y permisos adicionales serían necesarios para bloquear los mensajes en todos los ámbitos, incluidos los chats existentes?
  • ¿Se puede aplicar esta configuración únicamente a una cuenta, sin afectar al resto de usuarios?

Buscamos un bloqueo efectivo del envío de mensajes, no simplemente ocultar las opciones de la interfaz.

No soy administradora, pero necesito confirmar si es técnicamente posible y qué configuración tendría que solicitar a nuestro equipo de TI.

Gracias.

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1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
  1. Julie Huynh 3,940 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-09-11T13:25:39.2+00:00

    Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o frases poco habituales.

    Estimado/a @BERNAL RODRIGUEZ, ALBA

    ¡Buen día! ¡Bienvenido/a al foro de Microsoft Q&A!

    Basándonos en las capacidades actuales de Microsoft Teams, no existe ninguna configuración admitida por Microsoft que permita a un usuario chatear únicamente con un agente específico de Copilot Studio y, al mismo tiempo, bloquear por completo todas las demás conversaciones de Teams (chats individuales, chats grupales, publicaciones en canales y chats de reuniones). Las directivas de mensajería de Teams controlan la funcionalidad de chat de manera general y no permiten habilitar un bot específico mientras se bloquea la comunicación con otros usuarios.

    En cuanto a sus preguntas específicas:

    1- Si se deshabilita el chat en una directiva de mensajería de Teams, es probable que las interacciones con el agente de Copilot Studio también se vean afectadas, ya que los agentes en Teams suelen utilizar la misma experiencia de chat.

    2- Las directivas de mensajería y las directivas de permisos de aplicaciones pueden utilizarse para restringir significativamente la mensajería y limitar a qué aplicaciones puede acceder un usuario, pero no pueden imponer un modelo de comunicación exclusivo para agentes.

    3- Sí, estas directivas personalizadas pueden asignarse a una única cuenta de usuario sin afectar a otros usuarios de la organización.

    Referencias:

    Dado que los agentes de Copilot Studio en Teams dependen de las experiencias de chat, le recomiendo que consulte este requisito con su equipo de TI o de administración de Teams. Ellos podrán revisar la configuración actual de Teams de su organización, evaluar las directivas de mensajería y aplicaciones disponibles, y realizar pruebas en un entorno que no sea de producción para determinar si es posible aplicar la restricción deseada sin afectar el acceso al agente de Copilot Studio.

    Por favor, avíseme si hay novedades o si necesita más ayuda. Cualquier información adicional que pueda compartir será de gran utilidad.

    ¡Agradezco su tiempo y quedo a la espera de saber cómo evoluciona la situación!

    Gracias por su tiempo y paciencia.

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?


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