Outlook.com asocia mi propia dirección de correo al nombre de otra persona

20260910 5 Puntos de reputación
2026-09-10T12:37:20.85+00:00

Tengo una cuenta personal de Hotmail que utilizo desde Outlook.com.

Cuando envío un correo a mi propia dirección, el mensaje llega correctamente y al abrirlo aparece “Para: Usted”. Sin embargo, en la carpeta Elementos enviados, Outlook muestra como destinatario el nombre de otra persona.

Al pulsar sobre ese nombre, Outlook muestra una ficha de perfil de esa otra persona y, dentro de “Información de contacto”, aparece mi propia dirección de Hotmail como “Otro correo electrónico”.

He comprobado lo siguiente:

  • Mi perfil de Cuenta Microsoft tiene correctamente mi nombre y mi dirección de correo.
  • La otra persona tiene una dirección de Hotmail diferente a la mía.
  • Esa persona no está guardada en mis Contactos/Personas con mi dirección.
  • He desactivado y borrado los datos de “Sugerencias de personas expandidas” desde Privacidad de la cuenta Microsoft.
  • Después de hacerlo y recargar Outlook, el problema continúa incluso en mensajes nuevos.
  • Al escribir mi propia dirección en el campo “Para”, Outlook sigue ofreciendo una sugerencia con el nombre incorrecto asociado a mi dirección.
  • No aparece ninguna X ni opción para eliminar individualmente esa sugerencia.

¿Cómo puedo eliminar de Outlook.com esa asociación incorrecta entre mi dirección de correo y el perfil/nombre de esa otra persona?

No necesito cambiar el nombre de mi Cuenta Microsoft, ya que allí aparece correctamente. El problema parece estar en la asociación de perfiles o destinatarios de Outlook.com.

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5 respuestas

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  1. 20260910 5 Puntos de reputación
    2026-09-10T12:47:26.8233333+00:00

    SOLUCIONADO: El problema finalmente se ha corregido.

    Previamente había desactivado y borrado los datos de “Sugerencias de personas expandidas” desde la configuración de Privacidad de mi cuenta Microsoft. Justo después de hacerlo el problema continuaba, pero pasado un tiempo Outlook.com dejó de asociar mi dirección de correo con el nombre de la otra persona.

    Parece, por tanto, que el cambio necesitó un tiempo para propagarse y no fue inmediato.

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  4. elba gutierrez 0 Puntos de reputación
    2026-09-10T15:13:28.4333333+00:00

    Corrigieron todo muy bien los felicito

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  5. elba gutierrez 0 Puntos de reputación
    2026-09-10T15:12:47.1933333+00:00

    Fueron muy atentos para resolver

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