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Microsoft Edge | Otros | Windows 10
Otros problemas o características relacionados con Microsoft Edge en Windows 10
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Hola, Ovidio Borromeo,
Según su descripción, entiendo que está conectando un dispositivo a su PC con Windows 10 a través del puerto COM3, pero al intentar instalar el nuevo programa, la instalación falla. Sin embargo, faltan algunos detalles, así que quiero asegurarme de comprender completamente el problema para evitar sugerir soluciones incorrectas. Por favor, comparte:
- ¿Cuál es la marca y el modelo del dispositivo conectado al puerto COM3?
- ¿Cuál es el nombre del programa que está intentando instalar?
- ¿Aparece algún mensaje de error? Se agradece una captura de pantalla.
- También mencionó Microsoft Edge:
- ¿Qué relación tiene con el problema?
- ¿Ha probado con otro navegador?
Una vez que comprendamos exactamente qué sucede, podremos proporcionarle pasos más precisos para resolver el problema. Por el momento, nuestras soluciones genéricas probablemente no funcionen en su caso. Además, dado que Windows 10 ya no cuenta con soporte, pueden surgir problemas de compatibilidad y los pasos para solucionar problemas podrían no coincidir completamente con versiones anteriores de Windows. Aun así, si desea probar algo:
- Desconecte el dispositivo y reinicie el equipo.
- Vuelva a conectar el dispositivo y abra el Administrador de dispositivos.
- Si hay algún problema, haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Descargue el controlador o software más reciente compatible con Windows 10 desde el sitio web oficial del fabricante del dispositivo.
Sería conveniente conocer más detalles antes de decidir qué es lo mejor. Una vez que aclare los puntos anteriores, podremos determinar si se trata de un problema de Windows/controladores o de un problema con el dispositivo o programa en particular.
Si considera que la respuesta le ha sido útil, márquela como aceptada. Si tiene alguna pregunta adicional sobre esta respuesta, no dude en hacer clic en "Agregar comentario" y preguntar.
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