recuperacion de mi cuanta

Angela Cusba 0 Puntos de reputación
2026-09-03T22:21:41.85+00:00

mi cuenta que trato de recuperar tiene muchos años y necesito recuperarla aun tengo la cuenta registrada en varias entidades y me están llegando los correos a la cuenta antigua quiero por favor recuperarla a las preguntas de seguridad no podría responderlas puesto que es muy antigua y el numero registrado para que llegue el código no lo tengo tendría que cambiar la contraseña y el numero de teléfono registrado para que me llegue el número de verificación ayuda por favor

la cuenta a recuperar(PII Removed)@hotmail.com

numero de teléfono (PII Removed

cuenta auxiliar para soporte (PII Removed)@gmail.com

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  1. Dio Xavier 296.6K Puntos de reputación Moderador voluntario
    2026-09-03T23:07:05.6833333+00:00

    Hola

    Bienvenido/a a la Comunidad de Microsoft Windows

    Buenas noches. ¿Cuántos años han pasado desde la última vez que accedió a su cuenta de correo electrónico a través del navegador? Esta información es importante porque las cuentas con más de dos años de inactividad se cancelan permanentemente según la Política de cuentas de Microsoft (excepto en los casos debidamente informados en el artículo oficial que se indica a continuación). Tras esta cancelación, las cuentas no se pueden reactivar ni se puede usar el mismo correo electrónico para crear una nueva cuenta.:

    https://support.microsoft.com/pt-br/accounts-billing/manage/microsoft-account-activity-policy

    Esperamos su respuesta.

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  2. Angela Cusba 0 Puntos de reputación
    2026-09-03T23:13:20.6733333+00:00

    La cuenta la tengo hace 13 años la cuenta esta activa por que con esta cuenta esta mi Facebook y este está activo yo lo sigo utilizando y aun ingresan correos

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  3. Angela Cusba 0 Puntos de reputación
    2026-09-03T23:10:40.9233333+00:00

    La cuenta la tengo hace 13 años pero es la misma que tengo con Facebook y el Facebook esta activo con esta cuenta y llegan mensajes a la cuenta por que me los han enviado osea aun esta en uso

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