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Buenas pague mi suscripción y sigue apareciendo como pendiente.
Por favor revisar y a donde puedo enviar el comprobante para que lo revisen
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Si la suscripción sigue apareciendo como caducada, entonces el pago no se completó o no fue exitoso.
¿Has visto el cargo que se ha reflejado en tu banco?
Hola, buen día y gracias por tu pregunta. Siento saber esto y entiendo que tienes un problema con el pago de tu suscripción a Microsoft 365.
¿Puedo comprobar y confirmar si aparece un mensaje de error exacto en tu parte?
Además, ¿qué aparece en tu cuenta cuando inicias sesión en account.microsoft.com/services?
Buenas aparece que tengo pendiente mi pago y que la suscripcion expiro pero yo la pague