No me deja volver a escribir mis credenciales

Hola, ya desde hace un tiempo que vengo teniendo problemas con esto de volver a escribir las credenciales de mi Microsoft, pero de mi cuenta anterior, la cual borré porque un amigo de mi mamá se metió a mi computador a páginas piratas y se filtraron TODOS mis datos. Como dije anteriormente, borré esa cuenta de Microsoft, pero mi computador aún está dentro de esa cuenta. Al momento de "cerrar sesión", aparece como si se estuviera cerrando y vuelve a aparecer con una notificación de que falta reescribir las credenciales. Cuando yo entro para reescribirlas, dice que esa cuenta está inexistente y que se puede volver a crear; yo no quiero volver a crearla y pongo mi nuevo correo y me aparece un error que hasta el día de hoy no lo he podido solucionar. Mis horarios no coinciden con los del soporte de Microsoft, por lo que no me puedo comunicar con ellos. Aparte del error, me aparece un código y un poco más abajo dice: Se ha producido un error. 7q6ca