No se puede acceder a este elemento

Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o términos poco habituales.

Hola gabi,

Lamento saber que está experimentando este problema.

Para ayudar a determinar la causa, por favor proporcione un poco más de información:

• ¿Cuál es el mensaje exacto que recibe al intentar abrir los archivos compartidos?
• ¿Están los archivos almacenados en SharePoint Online, OneDrive para la Empresa o un sitio de Teams?
• ¿El problema ocurre al abrir los archivos tanto en la aplicación de escritorio como en el navegador web?

Mientras tanto, por favor realice las siguientes comprobaciones:

1/ Acceda a los archivos directamente desde el sitio de SharePoint

• Abra SharePoint en un navegador web.
• Vaya a la biblioteca de documentos donde están almacenados los archivos.
• Compruebe si los archivos afectados siguen siendo visibles.
• Intente abrirlos directamente desde la biblioteca de documentos en lugar de utilizar un vínculo compartido.

2/ Confirme que los archivos no se hayan movido, eliminado ni modificado en sus permisos

• Solicite al propietario del sitio o a la persona que compartió el archivo que confirme lo siguiente:
• Los usuarios afectados todavía tienen acceso a los archivos.
• No se han realizado cambios recientes en los permisos del archivo, la carpeta o el sitio.
• Los archivos no se han movido, renombrado, eliminado ni restaurado desde una versión anterior.
• Si se accede a los archivos mediante un vínculo para compartir, genere un nuevo vínculo y vuelva a realizar la prueba.

No dude en responder indicando el mensaje de error exacto y el resultado de estas comprobaciones.

Quedo a la espera de sus noticias.