me aparece que no puedo tener windows 10

Esta respuesta fue traducida automáticamente, y aunque hemos hecho nuestro mejor esfuerzo, puede haber algunas frases un poco incómodas. Agradecemos su paciencia y comprensión.

Hola Andrea Garcia Florio,

Es probable que el mensaje que ves aparezca porque el juego requiere Windows 10 o Windows 11, mientras que tu PC utiliza actualmente Windows 8.1. Muchos juegos recientes ya no son compatibles con Windows 8.1, por lo que el instalador bloquea la instalación. Además, el soporte para Windows 8.1 finalizó en enero de 2023.

Para comprobar si es posible actualizar tu PC, intenta lo siguiente:

-Presiona las teclas Windows + R, escribe msinfo32 y pulsa Intro.

-Anota lo siguiente:

• Procesador (CPU)
• Memoria RAM instalada
• Tipo de sistema (32 o 64 bits)

-Compare las especificaciones de su dispositivo con los requisitos de Windows:

• Requisitos del sistema de Windows 10
• Consulta las especificaciones, características y requisitos del sistema de Windows 11

Si tu PC cumple con los requisitos, puedes considerar actualizar a una versión de Windows compatible. Si no los cumple, es posible que el juego no sea compatible con tu dispositivo actual.

¿Podrías indicarme también el nombre del juego y el modelo de tu PC? Con esa información, podré determinar si actualizar Windows es una opción viable y aconsejarte sobre los pasos más adecuados a seguir.

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