Como puedo solucionar el error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.TooManyObjectsOpenedException

yadcarmun 0 Puntos de reputación
2026-08-25T17:20:33.9566667+00:00

El usuario le despliega el siguiente error, ya se revisaron las licencias y las tiene correctas, se verifico desde otros dispositivos y sale el mismo error, puede acceder a otras aplicaciones pero el Outlook Web no.

UTC Date: 2026-08-24T19:12:52.877Z

Client Id: [Nota del moderador: información personal identificable eliminada]

Session Id: [Nota del moderador: información personal identificable eliminada]

Client Version: 20260814008.03

BootResult: throttle

Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined

err: Microsoft.Exchange.Data.Storage.TooManyObjectsOpenedException

esrc: StartupData

et: ServerError estack: Error: 500    

             at Object.w [as createStatusErrorMessage] ([https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.d9246edc.js:1:806](https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.d9246edc.js:1:806))     

           at [https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.d9246edc.js:1:190672](https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.d9246edc.js:1:190672) 
```st: 500 

ehk: X-OWA-Error 

efe: BN9PR03CA0188 

ewsver: 15.21.339.7 

Reqid: **[Nota del moderador: información personal identificable eliminada]**

cv: WdqefJYzior6WqC7vD8+Ec.0.1

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1 respuesta

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  1. Jay1 Tran 1,700 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-08-25T18:18:40.0466667+00:00

    Esta respuesta fue traducida automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o expresiones poco naturales. Como nuestro entorno de prueba actual utiliza la interfaz en inglés, las capturas de pantalla también se mostrarán en inglés. Sin embargo, puede realizar las mismas operaciones en la interfaz en español.

    Hola:

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros y por compartir los detalles.

    Dado que parece ser el administrador de TI del usuario afectado, debería tener los permisos necesarios para realizar estos pasos. Para resolver el problema, cierre la sesión del usuario en todas las sesiones activas y elimine las carpetas y buzones compartidos que no se utilicen.

    Para ello, siga estos pasos:

    1. Cerrar sesión en todas las sesiones

    Imagen del usuario

    • En la sección Cuenta, seleccione Cerrar sesión en todas las sesiones.
    1. Quitar temporalmente el acceso a los buzones compartidos

    Si el usuario tiene permisos de Acceso completo (Full Access) a muchos buzones compartidos, el administrador puede eliminar temporalmente el acceso a aquellos que no sean esenciales.

    • Conéctese a Exchange Online: Connect-ExchangeOnline
    • Cuando se le solicite, introduzca una cuenta con permisos de administrador de Exchange.
    • Compruebe un buzón compartido.
    Get-MailboxPermission -Identity "******@company.com" |
     Where-Object {
     $_.User -like "******@company.com" -and
     $_.AccessRights -contains "FullAccess"
    } |
     Format-Table Identity,User,AccessRights,Deny,IsInherited
    
    • Eliminar acceso completo:
    Remove-MailboxPermission `
     -Identity "******@company.com" `
     -User "******@company.com" `
     -AccessRights FullAccess `
     -InheritanceType All `
     -Confirm:$false
    

    El cmdlet Remove-MailboxPermission elimina la asignación de permisos especificada del buzón identificado mediante -Identity. No elimina dicho buzón ni el buzón del propio usuario.

    Una vez realizado el proceso, espere entre 30 minutos y una hora para que se aplique la actualización.

    1. Restaura el permiso posteriormente.
    • Para restablecer el acceso completo:
    Add-MailboxPermission `
     -Identity "******@company.com" `
     -User "******@company.com" `
     -AccessRights FullAccess `
     -InheritanceType All `
     -AutoMapping $true
    
    • Verificar:
    Get-MailboxPermission -Identity "******@company.com" | Where-Object { $_.User -like "*******@company.com*" -and $_.AccessRights -contains "FullAccess" } | Format-Table Identity,User,AccessRights,Deny,IsInherited
    

    Espero que esta información le resulte útil. Por favor, siga los pasos indicados anteriormente y avíseme si le funcionan. De no ser así, podremos seguir trabajando juntos para resolver el problema.

    Si la respuesta le ha sido de utilidad, le agradecería que la marcara como aceptada, ya que esto puede ayudar a otros miembros de la comunidad que busquen orientación similar.

    Gracias por su paciencia y comprensión. Quedo a la espera de continuar la conversación.


    Nota: Por favor, siga los pasos indicados en la documentación del foro para activar las notificaciones por correo electrónico si desea recibir las notificaciones relacionadas con este hilo.

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?


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