que puedo hacer?

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Hola dayana lujan,

Lo que describes no parece estar relacionado con Microsoft 365 Insider, sino más bien con un problema de administración de energía, controladores o firmware del portátil. Según lo que comentas, el equipo funciona con normalidad cuando está encendido, pero los ventiladores siguen funcionando después de apagarlo y solo se detienen cuando vuelves a encenderlo.

Te recomiendo probar lo siguiente:

1. Desactiva Inicio rápido en Windows:
   • Abre Panel de control > Opciones de energía.
   • Selecciona Elegir la acción de los botones de inicio/apagado.
   • Haz clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
   • Desmarca Activar inicio rápido y guarda los cambios.
2. Comprueba si hay actualizaciones disponibles para la BIOS/UEFI, el chipset y los controladores de administración de energía en el sitio web oficial del fabricante de tu portátil.
3. Si el problema comenzó recientemente, indícanos si apareció después de una actualización de Windows, una actualización de la BIOS o algún cambio de hardware.

Para poder orientarte mejor, comparte por favor:

• La marca y el modelo del portátil.
• La versión de Windows que utilizas (Windows 10 o Windows 11).
• Si los ventiladores permanecen encendidos indefinidamente o se apagan después de un tiempo.
• Si el problema ocurre cada vez que apagas el equipo.

Con esta información podremos ofrecerte pasos más específicos.