Instalación y activación de office en macOS Big Sur 11.7.11

Question

Instalación y activación de office en macOS Big Sur 11.7.11

Iris 0

He renovado mi cuenta de microsoft 365 para seguir utilizando office en mi mac. Reinstalé office 16.77 para poder segur utilizando en macOS Big Sur v11.7.11. No puedo actualizar la versión de mi macOS, así es que por eso utilicé esa versión de office, que entiendo es la última que me permite para este macOS. Con esto puedo abrir y visualizar documentos de word, por ejemplo, pero no me permite editarlos. Cuando intento activar word, me marca un error desconocido 0x0 y después dice que no ha podido activarlo, que lo intente más tarde. Qué puedo hacer para resolver este problema? O a caso ya no puedo usar officce en esta mac?

Angel 0 Puntos de reputación

2026-11-04T00:05:44.41+00:00

Hola, tengo exactamente el mismo problema, ya desinstale volvi a instalar y aun asi no puedo entrar a mi cuenta y solo me deja realizar lo básico en línea. y en la mac sigue saliendo el error 0x0 y que intente mas tarde.

Algo más que pueda realizar?.

Gracias

3 respuestas

Su respuesta

Angel 0 Puntos de reputación

2026-11-04T00:05:44.41+00:00

Hola, tengo exactamente el mismo problema, ya desinstale volvi a instalar y aun asi no puedo entrar a mi cuenta y solo me deja realizar lo básico en línea. y en la mac sigue saliendo el error 0x0 y que intente mas tarde.

Algo más que pueda realizar?.

Gracias

Answer 1

Hector FC 35,085 Asesor independiente

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

Cierra todas las aplicaciones de Office, abre Llaveros, escribe Office o Microsoft en la barra de búsqueda, selecciona todos los resultados relacionados con Office, da clic derecho, selecciona Eliminar, descarga y ejecuta la Herramienta de eliminación de licencias (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=849815 ), abre Word o Excel e intenta iniciar sesión de nuevo con la cuenta asociada a tu suscripción renovada.

Debo ser claro y hacerte saber que la viabilidad de esta activación debido a la versión de tu MacOS es limitada ya que la configuración para la activación oficialmente no es compatible.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

Iris 0 Puntos de reputación

2026-08-20T02:15:24.2466667+00:00

Gracias por tu ayuda. Intenté lo que me dices pero marca el mismo error, supongo que tendré que utilizarlo en línea.
Iris 0 Puntos de reputación

2026-08-20T02:16:45.3433333+00:00

Gracias por tu ayuda. Intenté lo que me dices pero marca el mismo error, supongo que tendré que utilizarlo en línea.

Answer 2

Dio Xavier 298.3K Moderador voluntario

Olá

Bem vindo á Comunidade Microsoft 365 y Office

Boa noche. A Microsoft lanzó una actualización el 13 de julio, la información que los dispositivos Mac con sistema anterior a la versión 12 no vai mais poder utilizar los recursos de Microsoft 365, sele ele já estiver instalado ficamente bloqueado los recursos de escritura y editar documentos. Una solución que requiere actualización para la versión 12 o superior de MacOs, en caso de que no sea posible actualizarla:

1. Utilizar una versión en línea de las aplicaciones de Microsoft 365

2 Utilizar Microsoft' 365 y un dispositivo compatible;

https://support.microsoft.com/es-es/office/lifecycle/officeinstall/update-m365-office-macos-ios

Iris 0 Puntos de reputación

2026-08-20T02:16:24.9666667+00:00

Entonces solo puedo usarla en línea, supongo.

Answer 3

Hector FC 35,085 Asesor independiente

Lamento la situación, ojala puedas actualizar en algún momento tu MacOS para que puedas instalar una versión compatible de Office / Microsoft 3653

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