novedades con autenticator de microsoft ??

Esta respuesta ha sido traducida automáticamente; por lo tanto, puede contener errores gramaticales o expresiones poco habituales. Dado que mi entorno de pruebas actual utiliza la interfaz en inglés, las capturas de pantalla también aparecerán en inglés.

Hola Juan David Ahumada Garzon,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Según la información proporcionada, entiendo que los usuarios de su organización están recibiendo solicitudes de autenticación multifactor (MFA) de forma inesperada. Comprendo que esta situación puede generar preocupación, especialmente si el cambio ocurrió repentinamente.

Para ayudar a identificar qué configuración está aplicando MFA, le sugiero revisar los siguientes elementos:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra.
2. Vaya a Entra ID > Información general (Overview) > Propiedades (Properties).
3. Revise la configuración de Valores predeterminados de seguridad (Security Defaults). Si esta opción está habilitada, es posible que MFA se esté aplicando automáticamente a los usuarios del tenant.

También le recomiendo revisar las políticas de Acceso Condicional (Conditional Access):

1. En el Centro de administración de Entra, busque Conditional Access.
2. Compruebe si existe alguna política habilitada que requiera MFA para usuarios, grupos, aplicaciones o escenarios específicos de inicio de sesión.

Para determinar exactamente qué desencadenó la solicitud de MFA para un usuario afectado, puede revisar los registros de inicio de sesión:

1. Vaya a Entra ID > Usuarios > Todos los usuarios.
2. Seleccione un usuario afectado y abra Registros de inicio de sesión (Sign-in logs).
3. Abra un evento reciente de inicio de sesión y revise la pestaña Acceso Condicional (Conditional Access).
4. Esta sección mostrará si se aplicó Security Defaults o alguna política de Conditional Access durante el proceso de inicio de sesión.

La información disponible en los registros de inicio de sesión suele ser la forma más rápida de identificar qué configuración está requiriendo MFA y puede ayudar a determinar la causa del problema.

Espero que estos pasos le ayuden a identificar por qué se está solicitando MFA y le acerquen a una solución. Si encuentra alguna configuración habilitada en Security Defaults o alguna política de Conditional Access y desea ayuda para interpretarla, no dude en compartir los resultados y estaré encantado de ayudarle.