como cambiar el email alterno donde se envia el codigo

Omar Jael López Villanueva 0 Puntos de reputación
2026-08-19T00:13:30.75+00:00

Hola muy buenas tardes pues mi duda Cómo Les comento es para cambiar el correo electrónico por el cual suplementario mi identidad porque a la hora de intentar cambiarlo la aplicación no me lo deja Y hay otro problema me pide el código de 25 dígitos o 16 no me acuerdo cómo se llama Qué es para la recuperación pero dicho código yo ya lo perdí Por lo cual yo nada más puedo iniciar sesión con mi contraseña sí quiero cambiarlo para que pertenezca A dónde es a mi correo y no puedan ingresar con el correo no autorizado más que nada por seguridad ya que Cuando intento Iniciar sesión me pide un código de un solo envío. siempre inicio con contraseña pero quiero cambiarlo para que no puedan entra con ese correo yaque pueden enviar el codigo a ese correo pruebasprueba 2

prueba 3

prueba 4

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  1. Hector FC 34,975 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-08-19T00:56:36.02+00:00

    Hola mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    ¿Puedes entrar a tu cuenta en https://account.microsoft.com/?, ¿Tienes otros medios de verificación dados de alta en tu cuenta?, ¿Tienes verificación de 2 factores activada?

    Si no tienes acceso a otro medio de verificación y la verificación de 2 factores está desactivada te recomiendo llenar el formulario de recuperación de cuenta en account.live.com/acsr, te dejo como guía el siguiente artículo oficial de Microsoft:

    https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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