No puedo abrir ficheros Excel en mi almacén personal

Alberto Aterido 0 Puntos de reputación
2026-08-18T05:31:53.4766667+00:00

Hola, me pongo en contacto con ustedes para solicitar ayuda de cara a poder abrir mis ficheros excel en mi almacén personal de One Drive

Esos mismos ficheros, cuando están fuera del almacén personal, puedo abrirlos sin problema. Pero al guardarlos en el almacén personal e intentar abrirlos, siempre me aparece simplemente la información de detalles (cuándo se creó, tamaño, nombre, etc.)

He de decir que solo utilizo One Drive desde la app (tablet / móvil).

Podrían ayudarme a solucionarlo por favor? Tengo todos los permisos activados, la versión actualizada, he borrado el caché pero no sé qué más hacer. Añadir también que, por ejemplo, ficheros PDF en el almacén personal los abro sin problema.

Gracias de antemano por su ayuda,

Alberto.

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3 respuestas

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  1. Ben4724 4,645 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-08-19T07:20:38.72+00:00

    Gracias por probar todos esos pasos y por explicar lo que pasó. A estas alturas, coincido en que hemos revisado la mayor parte de la solución de problemas que podemos hacer razonablemente a partir de aquí.

    Tampoco podré seguir respondiendo a este hilo, pero lo dejaré abierto para que otro miembro de la Comunidad pueda retomarlo y ofrecer más ayuda.

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  2. Ben4724 4,645 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-08-19T03:06:41.0733333+00:00

    ¡Hola! Gracias por aclarar y por compartir los resultados aquí. También lo probé por mi parte, aunque todo funciona perfectamente en mi dispositivo Android. ¿Podrías probar los otros pasos de abajo y ver si esta vez funciona?
    Como ya has borrado la caché de OneDrive, prueba también a borrar la caché de Excel:

    Ve a Configuración → Apps de Android → Excel → Almacenamiento → Borrar caché

    Una vez hecho, también comprueba la aplicación predeterminada en la configuración del dispositivo yendo a:

    Configuración → Apps → Excel → Abierta por defecto

    Si tu dispositivo tiene esta opción, asegúrate de que Excel pueda abrir archivos compatibles como .xlsx. Además, si es posible, crea un libro de Excel nuevo y sencillo, guárdalo en la Bóveda Personal y luego prueba a abrirlo directamente desde la Bóveda en tu dispositivo Android para ver si el mismo problema persiste. Creo que es más bien una cuestión de permisos para Android y OneDrive, ya que descargar los archivos permite abrirlos también en Excel.

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  3. Ben4724 4,645 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-08-18T07:10:32.4733333+00:00

    ¡Hola! Como mencionaste que los archivos de Excel funcionan bien fuera del OneDrive Personal Vault pero solo muestran detalles de los archivos cuando están dentro, esto parece más un problema de OneDrive/Personal Vault que de los propios archivos de Excel. Y como tus PDFs se abren normalmente, eso es una buena señal de que tus archivos y permisos de OneDrive están bien.
    Solo para confirmar, ¿tienes alguna app de Excel instalada en tu tablet/móvil o alguna app similar que pueda usar para abrir la hoja de cálculo? Esta podría ser otra razón por la que no abre el archivo, ya que no hay aplicaciones predeterminadas para abrirlo. También puedes probar lo siguiente:

    • En la app OneDrive en móvil, pulsa los tres puntos (...) junto al archivo de Excel y selecciona Abrir o Abrir en otra app, si está disponible.
    • Asegúrate de que la app de Microsoft Excel esté instalada y actualizada por separado de la app de OneDrive.
    • Prueba a descargar uno de los archivos de Excel desde Personal Vault a tu dispositivo. Luego ábrelo directamente desde la app de Excel.

    Además, también puedes intentar acceder al mismo archivo de la Bóveda Personal a través ** de OneDrive en** la web para determinar si el problema se limita a la app móvil o tableta.

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