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Buenas noches. Sigue estos pasos para activar el Modo de recuperación de Windows:
1. Mantén presionada la tecla Shift y enciende y apaga tu computadora 3 o 4 veces seguidas.
2. Cuando veas la pantalla de recuperación de Windows, haz clic en "Opciones avanzadas" -> Restablecer este PC -> Conservar archivos.
¡Buena suerte! Cuéntanos el resultado.