Microsoft To Do no carga en ningún dispositivo y todas las tareas han desaparecido

Question

Microsoft To Do no carga en ningún dispositivo y todas las tareas han desaparecido

Jose Luis Martín Montoya 0

Cuenta: (PII Removed). Outlook, Calendario y Contactos funcionan correctamente, pero Microsoft To Do queda permanentemente en la pantalla de carga tanto en navegador como en móvil. La papelera está vacía y el problema persiste tras probar distintos navegadores y dispositivos.

Ryan-N 16,940 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-08-18T19:24:44.53+00:00

Esta respuesta fue traducida automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Jose,

Espero que todo vaya bien por tu parte.

Me pongo en contacto contigo para dar seguimiento al hilo de soporte en el que hemos estado trabajando juntos. Quería saber si la información que compartí en mi respuesta anterior te ayudó a resolver el problema que estabas experimentando.

Si sigues teniendo algún inconveniente o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto conmigo en cualquier momento. Estaré encantado de ayudarte en lo que necesites.

Quiero asegurarme de que todo funcione correctamente y de que tu experiencia sea lo más fluida posible.

Gracias nuevamente por tu colaboración durante todo el proceso de resolución del problema.

Quedo atento a tu respuesta.

1 respuesta

Su respuesta

Ryan-N 16,940 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-08-18T19:24:44.53+00:00

Esta respuesta fue traducida automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Jose,

Espero que todo vaya bien por tu parte.

Me pongo en contacto contigo para dar seguimiento al hilo de soporte en el que hemos estado trabajando juntos. Quería saber si la información que compartí en mi respuesta anterior te ayudó a resolver el problema que estabas experimentando.

Si sigues teniendo algún inconveniente o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto conmigo en cualquier momento. Estaré encantado de ayudarte en lo que necesites.

Quiero asegurarme de que todo funcione correctamente y de que tu experiencia sea lo más fluida posible.

Gracias nuevamente por tu colaboración durante todo el proceso de resolución del problema.

Quedo atento a tu respuesta.

Answer 1

Esta respuesta fue traducida automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Jose,

Bienvenido al foro de Microsoft Q&A.

Según la descripción que proporcionó, cuando abre To Do a través de Outlook Web, la aplicación permanece continuamente en estado de carga.

Según las pruebas realizadas en mi entorno, To Do sigue siendo accesible normalmente a través de Outlook.

Por favor, ayúdeme a verificar la siguiente información:

1/ ¿Podría intentar acceder directamente a To Do mediante el siguiente enlace y decirme cuál es el resultado?

Microsoft To Do

2/ Por favor, desactive todas las extensiones de su navegador y compruebe si el problema sigue ocurriendo.

Por ejemplo: VPN, 1.1.1.1, extensiones de seguridad u otros complementos del navegador.

3/ ¿Podría probar una conexión diferente, como un punto de acceso móvil (hotspot), para verificar si el problema continúa ocurriendo?

4/ Por favor, indíqueme si este problema afecta a varios usuarios del tenant o si únicamente ocurre con su cuenta.

Con la información que me proporcione, podré realizar un análisis más detallado para identificar la causa del problema.

Quedo atento a sus comentarios. ¡Muchas gracias!

Si la respuesta le resulta útil, haga clic en "Sí" y, si es posible, vote positivamente por ella.

Nota: Siga los pasos descritos en nuestra documentación para habilitar las notificaciones por correo electrónico si desea recibir las notificaciones relacionadas con este hilo.