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Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
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Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y estaré feliz de ayudarte hoy.
Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas por lo que nadie en el foro puede ayudarte directamente.
Te sugiero seguir los pasos del siguiente artículo oficial de Microsoft sobre como encontrar archivos perdidos:
https://support.microsoft.com/es-ES/onedrive/find-lost-or-missing-files-in-onedrive
También te dejo el artículo que contiene las indicaciones para restaurar archivos eliminados:
https://support.microsoft.com/es-ES/onedrive/restore-deleted-files-or-folders-in-onedrive
Lamento informarte que si después de esto no encuentras tus archivos no será posible recuperarlos.
De cualquier manera te dejo el medio de contacto con un representante de Microsoft, en lo personal el que me ha resultado el más eficaz:
https://support.microsoft.com/contactus
Da clic en el enlace, selecciona Microsoft 365, selecciona el tipo de cuenta para hogar o profesional, escribe hablar con un representante y sigue las instrucciones.
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.