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Desde ayer estoy intentando crear una cuenta de microsoft con mi correo corporativo del trabajo y me sale el siguiente error:
Además he intentado desde distintos dispositivos y conectado a distintas redes y con distintos correos, gmail y personales y nada... favor indicar alguna solución o corregir el problema que no puedo trabajar si la cuenta de microsoft.
Adjunto además evidencia de intentar crear una cuenta gmail desde el teléfono (red 5G WOM, no desde mi WIFI):
Saludos.
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Esta respuesta ha sido traducida automáticamente y puede contener errores gramaticales menores o expresiones poco habituales. Agradecemos su comprensión.
Hola Atismaa Na Blak
Las capturas de pantalla muestran que está intentando registrar la dirección de correo electrónico corporativa a través de la página de creación de cuentas personales de Microsoft. Dado que esta dirección ya corresponde a una cuenta profesional administrada por su organización, seleccione la opción "Iniciar sesión" en lugar de "Crear cuenta de Microsoft", o bien inicie sesión en https://www.microsoft365.com/
El segundo mensaje indica que hoy se han solicitado demasiados códigos de verificación. Por favor, deje de solicitar códigos adicionales por el momento, ya que los intentos repetidos pueden prolongar la restricción de seguridad temporal.
Si no puede iniciar sesión con la cuenta profesional a través de Microsoft 365, póngase en contacto con el administrador de TI de su organización. El administrador podrá verificar si la cuenta está activa, confirmar el nombre de usuario correcto y ayudarle con la configuración de inicio de sesión o de verificación de la organización.
Asimismo, la dirección de Gmail que aparece en la tercera captura de pantalla corresponde a un intento independiente de crear una cuenta personal de Microsoft y está recibiendo el mismo bloqueo automático de creación de cuentas. Las indicaciones de Microsoft sobre este mensaje están disponibles aquí: Se ha bloqueado la creación de la cuenta.
Espero que esto ayude. Espero que tengas un buen día.
Yo soy el administrador TI de mi organización y nosotros no trabajamos con ningun servicio de Microsoft. no existe mi cuenta corporativa en los servidores Microsoft. Estoy como externo en otra empresa y ellos si trabajan con InvGate, y el login es con la cuenta de Microsoft. Por lo que requiero urgente crear una cuenta de Microsoft asociada a mi correo corporativo. Hice las pruebas que me dijiste y nada sirve:
Sobre la tercera captura mencionada, con ella estoy indicando que no me deja crear otra cuenta de Microsoft personal (gmail) y desde mi teléfono (otro dispositivo) y conectado a la red móvil del teléfono, como indican en el link que me pasaste: Se ha bloqueado la creación de la cuenta.
Favor darme una solución a mi problema que no he podido ingresar a InvGate.
Saludos.
Hola.
Gracias por el seguimiento.
¿Podría decirme si está utilizando un dispositivo de la empresa para crear la cuenta? ¿Podría intentarlo desde casa con su dispositivo personal?
Quedo a la espera de su respuesta.
Claro, la laptop es de la empresa, pero no esta unida a ningún dominio. Además, ya lo intente desde mi teléfono personal y obtengo el mismo problema... No cuento con otro dispositivo en estos momentos para probar.
Gracias por la actualización.
En cuanto a la cuenta de Gmail, creo que podrías intentar que otra persona la registre por ti. Respecto a la cuenta de trabajo, supongo que se trata de una cuestión de políticas.
El siguiente paso que recomiendo es contactar con el Soporte de Microsoft y realizar una sesión de chat en vivo con un agente para obtener más información sobre este problema.
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