No puedo escribir algunos símbolos en mi laptop, como el signo de exclamación (!), las comillas ("), el numeral (#), los paréntesis (), el signo igual (=), los signos de interrogación (¿?) y tampoco puedo escribir la coma ni los dos puntos (:). Ya probé c

Nicole Caballero 0 Puntos de reputación
2026-08-09T16:32:31.8733333+00:00

No puedo escribir algunos símbolos en mi laptop, como el signo de exclamación (!), las comillas ("), el numeral (#), los paréntesis (), el signo igual (=), los signos de interrogación (¿?) y tampoco puedo escribir la coma ni los dos puntos (:). Ya probé cambiando el idioma y la configuración del teclado, pero el problema continúa. Tengo una HP Laptop 15.

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  1. DaveM121 939.1K Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-08-09T17:06:51.5833333+00:00

    1

    Abre el Símbolo del sistema, pega este comando y pulsa Intro:

    msdt.exe -id KeyboardDiagnostic

    Ejecuta el solucionador de problemas del teclado para ver si se resuelve el problema.

    2

    Si esto no lo soluciona:

    Abre el Administrador de dispositivos.

    Expande la sección Teclados.

    Haz clic derecho en tu teclado y selecciona «Desinstalar».

    Reinicia el ordenador.

    3

    Si el problema persiste:

    Abre el teclado en pantalla. ¿Funcionan correctamente las teclas de ese teclado?

    Conecta otro teclado externo al sistema. ¿Funcionan correctamente las teclas de ese teclado?

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