Compré la suscripción por medio de App Store y no vincula con Microsoft

Compré una suscripción anual de Microsoft 365 Personal mediante la App Store de Apple el 13 de febrero de 2026. Apple confirma que la suscripción está activa y se renueva el 13 de febrero de 2027. Sin embargo, Word muestra el error "La compra se realizó correctamente, pero no pudimos asociarla a tu cuenta de Microsoft". En account.microsoft.com solo aparece una suscripción expirada de 2021. Uso el mismo correo en Apple y Microsoft. Solicito que asocien mi suscripción activa a mi cuenta de Microsoft.