Este explorador ya no se admite.
Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características y actualizaciones de seguridad más recientes, y disponer de soporte técnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 27%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Me han cobrado la suscripción, pero cuando intento activar el plan, me sale este mensaje, ya hice el intento de cerrar sesión y volver a iniciar, también intenté desinstalar la aplicación y nada, el problema persiste, debo cancelar y pedir reembolso?
Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
Hola
Necesito saber primero, ¿te registraste a través de Google Play o directamente en la web de Microsoft? ¿Estás usando VPN?
Sí, definitivamente te sugiero que te registres directamente a través de Microsoft para que también puedas recibir soporte de Microsoft.
Hola, lo hice desde Google Play, y no, no uso VPN, lamentablemente tuve que ir por la opción de cancelar la suscripción y esperar por el proceso de reembolso, si todo sale bien, volveré a hacer el proceso pero está vez directamente desde la página de Microsoft, gracias