Recuperar una cuenta

Virtus 0 Puntos de reputación
2026-07-29T18:14:42.0433333+00:00

Hola buenas tenía una duda como hago posible recuperar una cuenta muy antigua que no me acuerdo de la contraseña y tampoco tengo el número de teléfono que tenía hace muchos años y quiero recuperar la cuenta para cambiar el número de teléfono y la contraseña

Microsoft 365 y Office | Microsoft 365 Defender | Otros | Android
0 comentarios No hay comentarios

1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
  1. Alfredo Mendoza 28,025 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-07-29T18:59:27.7966667+00:00

    Hola, Virtus, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

    Lamento que tengas este problema.

    Si no has iniciado sesión en los últimos 2 años, la cuenta se va a cerrar por falta de inactividad.

    Por otro lado, en el caso de que hayas accedido dentro de ese tiempo, debes tener cuenta que es necesario contar con los métodos de verificación, en este caso el numero de teléfono para comprobar que efectivamente eres el dueño de la cuenta.

    Sin el método tampoco es posible.

    Estoy al tanto de tu comentario.

    Saludos cordiales. :)

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios

Su respuesta

Las respuestas pueden ser marcadas como "Aceptadas" por el autor de la pregunta y "Recomendadas" por los moderadores, lo que ayuda a los usuarios a saber que la respuesta ha resuelto el problema del autor.