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Organización y acceso a la información de contacto en Outlook.com
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¡Hola! ¡Encantado de conocerte!
Solo para confirmar, ¿el propietario tenía activada la autenticación de dos factores (2FA) en la cuenta?
Si es así, ¿pueden acceder al segundo factor de autenticación? ¿Tienen acceso a los métodos de verificación vinculados a la cuenta, como una dirección de correo electrónico de recuperación, número de teléfono o una aplicación de autenticación?
Importante: Si la cuenta tiene un 2FA activo, ACSR te informará de que tu solicitud de recuperación será ignorada. Si solo recibes un mensaje diciendo que la solicitud de recuperación ha sido exitosa o indica información insuficiente, esto significa que la 2FA está desactivada.
Además, ¿puedo saber cuándo fue la última vez que el propietario inició sesión con éxito en su cuenta?
Un cordial saludo,
Darhyl