Hola
Bienvenido/a a la Comunidad de Microsoft Windows
Buenas tardes. Sigue estos pasos para restaurar el sistema:
1. Mantén presionada la tecla Mayús y reinicia tu computadora tres o cuatro veces seguidas cuando veas el logotipo del fabricante o el logotipo de Windows.
2. Se cargará la consola de Entorno de recuperación de Windows. Haz clic en "Opciones avanzadas -> Restablecer este PC -> Conservar archivos".
El procedimiento puede tardar un poco. Mantén tu computadora encendida. Si tienes una laptop, conéctala al cargador.
¡Buena suerte! Cuéntanos el resultado.