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mi Surface se apago y desde el inicio me solicita un código que no poseo. Al pasar ese paso ,me aparece un menu donde solo puedo ver el Modo Kiosco, Información de la Tablet y Exit ,después de eso solo me sale SURFACE con un fondo Rojo. Ya probe hacer diferentes intentos y no logro reiniciarla ni poder pasar de ese código que me solicita y no poseo. Aparte de eso en Argentina no cuento con ningún tipo de ayuda o servicio técnico de Microsoft
Hola
Bienvenido/a a la comunidad de Microsoft Surface.
Buenas tardes. La contraseña de la BIOS es una configuración de seguridad que solo el usuario puede establecer en la BIOS de Surface, y solo el usuario posee la clave para desbloquearla. ¿Podría compartir una captura de pantalla de la pantalla que solicita la clave para que podamos comprender mejor la situación?
Esperamos su respuesta.
