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Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Teams para Mac
Usar Microsoft Teams en macOS, incluidas la instalación, las características y la compatibilidad
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Esta respuesta se tradujo automáticamente. Por lo tanto, es posible que haya errores gramaticales o expresiones extrañas. Dado que nuestro entorno de prueba actual utiliza la interfaz en inglés, las capturas de pantalla también se mostrarán en inglés. Sin embargo, puede realizar las mismas operaciones en la interfaz en español.
Hola Carlos,
Gracias por ponerse en contacto y agradezco la clara explicación de su inquietud.
He revisado cuidadosamente la información que proporcionó y he realizado una investigación. Los resultados indican que existe un incidente de servicio en curso que afecta a varios inquilinos (tenants), lo cual coincide con el comportamiento que usted está experimentando.
El equipo de ingeniería ha identificado la causa raíz y ha implementado una corrección de código para el incidente. Según la última actualización, el cambio reciente ya se ha revertido de forma amplia en todo el entorno de Producción, y la telemetría del servicio muestra señales positivas de recuperación. Si la recuperación continúa según lo previsto, debería poder usar Teams con normalidad de nuevo en breve.
Para obtener más detalles, revise este informe del incidente en el menú Estado del servicio del centro de administración de Microsoft 365. Si usted es el usuario final, póngase en contacto con el administrador de TI de su organización o con el servicio de asistencia técnica. Ellos pueden verificar el estado del incidente de servicio para su inquilino y enviar un ticket de soporte técnico a Microsoft para priorizar una solución.
Si no sabe quién es su administrador de TI, consulte este artículo: ¿Cómo puedo encontrar el administrador de Microsoft 365? | Microsoft Support
Lamento sinceramente las molestias que esto le haya ocasionado. Si tiene alguna pregunta adicional o más información que compartir, no dude en hacérmelo saber.
Gracias por su paciencia y comprensión. Le deseo todo lo mejor.
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