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Buenas noches. ¿Otros dispositivos Bluetooth presentan el mismo problema? Primero, le recomiendo revisar las pilas del ratón. Luego, acceda al sitio web de soporte del fabricante de su ordenador, introduzca el modelo y compruebe si hay actualizaciones de controladores Bluetooth disponibles. Tenga en cuenta que algunos dispositivos requieren versiones de Bluetooth más recientes, como la 5.4 o la 6.0. Consulte el sitio web de soporte de su ratón.
¡Mucha suerte! Háganos saber el resultado.
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