como puedo solucionae el error de audio RtkA2dp de mi PC Window?

en Controladoras de sonido, video y dispositivos de juego, no exixte el ealtek High Definition Audio (o Realtek Audio) , es como si ese controlador no estuviera en mi equipo

en Controladoras de sonido, video y dispositivos de juego, no exixte el ealtek High Definition Audio (o Realtek Audio) , es como si ese controlador no estuviera en mi equipo

Da clic derecho en el botón de Inicio, selecciona Administrador de dispositivos, despliega la categoría Bluetooth, busca tu adaptador Bluetooth (suele llamarse Realtek Bluetooth Adapter, Intel Wireless Bluetooth o un nombre genérico similar), da clic derecho sobre él y selecciona Desinstalar el dispositivo, si te aparece una casilla que dice "Intentar quitar el controlador de este dispositivo", márcala y luego haz clic en Desinstalar, reinicia tu equipo para que Windows busque e instale automáticamente el controlador.

Después vuelve al Administrador de dispositivos, despliega Controladoras de sonido, video y dispositivos de juego, da clic derecho sobre Realtek High Definition Audio (o Realtek Audio) y selecciona Actualizar controlador, elige la opción Buscar controladores automáticamente, si Windows dice que ya tienes el mejor, ve a la página del fabricante de tu equipo, buscar tu modelo exacto y descargar la versión más reciente de los controladores de Audio y de Bluetooth.

buenas Hector, te adjunto pantallazos del problema, gracias por tu ayuda.

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

¿Me podrías comentar un poco mas del problema?, ¿Te aparece algún mensaje de error?

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