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Intento, mediante el uso de un pendrive y otro pórtatil con windows 10, actualizar el Windows 7 de un pc de sobremesa con licencia, ya que no abre ni actualiza aplicaciones tipo google, edge... por lo que no puedo hacerlo desde el mismo. He leido que no puedo instalar directamente windows 11, por lo que he intentado con windows 10 pero me da error.. intento actualizar desde windows udapte pero refiere tiene 9 actualizaciones pendientes y no consigo que las finalice todas. ¿Hay alguna solución? Gracias, saludos
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Hola Irene, probablemente la arquitectura de tu procesador sea de 32 bits y estés intentando instalar un windows 10 de 64 bits, lo que es incompatible. Aunque instalaras un Windows 10 de 32 bits (que sí que había versiones), Windows 11 no tiene esa posibilidad, por lo que no podrás llegar a actualizar.
Un saludo.
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Esta respuesta fue traducida automáticamente, y aunque hemos hecho nuestro mejor esfuerzo, puede haber algunas frases un poco incómodas. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Hola Irene García López,
Dado que su PC actualmente ejecuta Windows 7 Home Premium, no se puede actualizar directamente a Windows 11. El soporte para Windows 7 finalizó en enero de 2020, lo que probablemente explica por qué aplicaciones modernas como Google Chrome y Microsoft Edge ya no se actualizan o no funcionan correctamente.
Se recomienda actualizar primero el dispositivo a Windows 10 y luego verificar si el hardware cumple con los requisitos para Windows 11. Las actualizaciones a Windows 11 solo son compatibles con dispositivos Windows 10 que cumplen con los requisitos mínimos de hardware.
Como mencionó que la actualización a Windows 10 falla y Windows Update aún muestra varias actualizaciones pendientes, podría haber un problema con la instalación actual de Windows 7, el espacio disponible en disco, los controladores o la compatibilidad del software. Microsoft recomienda asegurarse de que todas las actualizaciones disponibles estén instaladas, eliminar el software innecesario, desconectar los dispositivos externos no esenciales y verificar que haya suficiente espacio libre en disco antes de intentar la actualización nuevamente.
¿Podría proporcionarnos la siguiente información?
Con esta información, podremos determinar la mejor ruta de actualización y si el dispositivo es compatible con Windows 10 o Windows 11.
Espero que esto le sea útil y espero su respuesta.
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Hola Irene García López,
¿Podría indicarme si ha tenido la oportunidad de revisar mi respuesta?
Con gusto le ayudaré si tiene alguna otra pregunta.
