PROBLEMAS AL INICIAR CON EL PC

Bryan Ramos 0 Puntos de reputación
2026-06-13T12:53:06.3933333+00:00

El día 10 de junio de 2026 yo formateo el pc de Windows 8 a Windows 10 ya que Windows 11 no sabía si podía correrlo correctamente, todo funciona bien, puedo entrar a Windows 10 reviso las actualizaciones en ajustes, luego despues de que se instalen las actualizaciones me pide reiniciar el computador, al hacerlo este se queda congelado en la pantalla de Lenovo por mucho tiempo, yo pensando que era un error raro, lo apago y vuelvo a encender, y volvió a quedarse congelado, suponiendo que la imagen de Windows 10 había quedado mal vuelvo a formatearlo, pero está vez no me deja pasar al menú de Windows cuando selecciono la USB, , pensando que era problemas del disco entró a la bios y efectivamente lo reconoce, luego desconecto el disco e ingresó con la memoria y si me deja entrar al menú de Windows, pero como no tengo disco no me permitió instalarlo claramente, coloco otro disco que funciona bien para ver si era problemas del otro disco y sigue el error, entró a la bios, restauró valores de fábrica, quito el secureboot activo el csm, y vuelvo a probar y seguía quedándose la pantalla negra, se logra ver que el pc está encendido pero queda congelado

Windows para el hogar | Windows 10 | Instalación y actualización

6 respuestas

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  1. Hector FC 33,910 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-06-13T16:33:50.6633333+00:00

    En la BIOS, ve a la pestaña Configuration (o Advanced), busca una opción llamada SATA Controller Mode, Intel RST, AHCI, o Storage VMD Controller, si está en Intel RST o RAID, cámbialo a AHCI, si tu procesador es un Intel de generación reciente y tiene la opción VMD Controller, cámbiala a Disabled, guarda cambios e intenta bootear.

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  2. Hector FC 33,910 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-06-13T16:10:23.6066667+00:00

    ¿Tienes un disco adicional que estés seguro que funciona, que puedas probar, ssd o hdd?

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  3. Hector FC 33,910 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-06-13T15:25:53.0466667+00:00

    Debes subir la posición de tu memoria para que arranque desde ella

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  4. Hector FC 33,910 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-06-13T15:03:15.7133333+00:00

    Apaga el equipo, conecta un teclado, conecta tu memoria USB de Windows 10 preferentemente en un puerto USB 2.0, entra a la BIOS, ajusta el orden de arranque asegurándote que la memoria USB esté en el primer lugar de la lista de prioridad, verifica que el modo siga en UEFI (siempre y cuando hayas creado tu USB con la herramienta oficial de Microsoft), guarda y arranca.

    Cuando instales, selecciona el disco donde vas a instalar y dale al botón de Eliminar a todas las particiones viejas hasta que quede solo espacio que diga "Espacio sin asignar", no crees particiones manualmente, deja que Windows configure el formato limpio.

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  5. Hector FC 33,910 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-06-13T13:35:05.58+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Enciende el equipo, entra a la BIOS, ve a la pestaña Boot, configura Boot Mode / UEFI/Legacy Boot cambialo a UEFI, CSM  en Disabled, secure Boot en Enabled o Disabled (si UEFI no te lo detecta), Fast Boot: Disabled, presiona F10 para guardar los cambios y salir.

    Si el problema continua, apaga el equipo por completo, desconecta el cargador y todos los dispositivos USB (incluyendo la memoria USB), mantén presionado el botón de encendido por 60 segundos, conecta únicamente el cargador y enciende el PC.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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