He renovado microsoft de forma anual y no puedo utilizarlo.

Question

He renovado microsoft de forma anual y no puedo utilizarlo.

Aleksandar Yordanov 0

Buenas tardes, renové el paquete microsoft (99 euros anuales) y se cobró perfectamente, solamente puedo utilizarlo en un ordenador (el cual se desbloqueó una vez pagado), pero no puedo utilizarlo en otros ordenadores siendo de vital importancia. Me metí con mis datos personales en microsoft para ver el estado de mi suscripción y me dice que no lo tengo renovado, pero está pagado y además me deja utilizarlo en uno de los ordenadores. He buscado teléfonos y ayuda por todos lados y solamente se me ha abierto esta pequeña oportunidad de ayuda. Me gustaría saber que puedo hacer.

Muchas gracias.

Aaron Acosta 0 Puntos de reputación

2026-06-14T19:45:48.82+00:00

Yo me quedé en Windows 10 cuando el Windows no ceda más me cambio totalmente a Linux porque Microsoft no piensa por su gente solo vela por dinero por eso siempre digo toda persona y empresa rica millónaria son personas miserables y empresas también porq no ayudan a nadie

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Aaron Acosta 0 Puntos de reputación

2026-06-14T19:45:48.82+00:00

Yo me quedé en Windows 10 cuando el Windows no ceda más me cambio totalmente a Linux porque Microsoft no piensa por su gente solo vela por dinero por eso siempre digo toda persona y empresa rica millónaria son personas miserables y empresas también porq no ayudan a nadie

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Hector FC 35,070 Asesor independiente

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

Entra en https://account.microsoft.com/, asegúrate de iniciar sesión con todos y cada uno de los correos electrónicos que utilices habitualmente. El cargo de renovación debe aparecer como activo en una de esas cuentas.

En los equipos donde no puedes utilizar el paquete, abre Word o Excel, ve a "Archivo" > "Cuenta" y cierra sesión, vuelve a iniciar sesión únicamente con el correo electrónico que tiene la suscripción activa.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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