Si las teclas de tu teclado no coinciden con los caracteres que escribes, normalmente esto indica que el idioma del teclado físico no coincide con el idioma del teclado que tienes configurado en la app Ajustes.
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Abre la app Ajustes.
Ve a Hora e idioma > Idioma y región. ¿Qué idioma de teclado está configurado ahí?
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Por favor, envíanos una fotografía de tu teclado físico.