¿como puedo recuperar mi cuenta de microsoft si fue hackeada?

Hola, soy Virginia, usuaria de Windows.

Tenga en cuenta que no somos Microsoft, sino usuarios como usted, y no tenemos acceso a las cuentas.

Intente recuperar su cuenta aquí:

Cuenta pirateada:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

O bien:

No puede iniciar sesión:

https://support.microsoft.com/account-billing/you-can-t-sign-in-to-your-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

También puede probar https://support.microsoft.com/home/contact, escribir "Recuperación de cuenta" en el cuadro, seleccionar la pestaña "Contactar con soporte" y elegir Windows, y luego "Recuperación" en los menús desplegables. Si ninguna de las opciones anteriores funciona, necesitará el formulario de recuperación de cuenta:

https://account.live.com/acsr Tenga en cuenta que la recuperación es automática y, a menos que proporcione suficiente información, fallará.

Si tiene la autenticación de dos factores (2FA) o multifactor (MFA) activada en su cuenta, no podrá usar el formulario para recuperarla.

Si logra cambiar los datos, es posible que la cuenta se limite durante 30 días. Esta es una medida de seguridad que no se puede eludir.

Tenga en cuenta que, dado que la dirección de correo electrónico se ha cambiado por la del hacker o se ha activado la 2FA/MFA, normalmente no hay nada que se pueda hacer. Deberá crear una nueva cuenta y solicitar a Microsoft que transfiera sus compras y suscripciones a la nueva cuenta.

Para solicitar la transferencia de compras y suscripciones, póngase en contacto con Microsoft aquí:

https://support.microsoft.com//help/4051701/

https://support.microsoft.com/contactUs