Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
Descargo de responsabilidad: Ten en cuenta que la información proporcionada ha sido traducida utilizando herramientas de traducción automática. Aunque nos esforzamos por lograr precisión, las traducciones pueden no reflejar perfectamente el significado, el contexto o la intención original del contenido fuente.
Tenga en cuenta que nuestro foro es una plataforma pública, y modificaremos su pregunta para ocultar su información personal en la descripción. Por favor, asegúrese de ocultar cualquier información personal u organizacional la próxima vez que publique un error u otros detalles para proteger los datos personales.
Hola Alexander Corleone
Puedo ver que está teniendo problemas para instalar Office Home & Business para Mac 2019.
Dado que Office Home & Business 2019 para Mac es una licencia de compra única, asegúrese de que las aplicaciones de Office se hayan instalado directamente desde Microsoft, y no desde la Mac App Store. Las licencias de Office de compra única, como Office 2019 Home & Business, no son compatibles con las aplicaciones de Office descargadas desde la Mac App Store, y deben utilizarse con las aplicaciones de Office descargadas directamente desde Microsoft.
Por favor, siga los pasos a continuación:
- Cierre todas las aplicaciones de Office, como Word, Excel, PowerPoint y Outlook.
- Abra Finder > Aplicaciones, luego mueva las aplicaciones actuales de Word, Excel, PowerPoint y Outlook a la Papelera.
- Inicie sesión con la cuenta de Microsoft que tenga Office Home & Business 2019 listado bajo Servicios y suscripciones.
- Descargue e instale Office desde la página de la cuenta de Microsoft o utilice el instalador de Office 2019 para Mac desde las opciones de instalador de Office para Mac de Microsoft.
- Después de la instalación, abra Word desde Launchpad o Finder > Aplicaciones.
- Seleccione Comenzar, luego inicie sesión con la misma cuenta de Microsoft asociada con su licencia de Office Home & Business 2019. Office verificará la cuenta para confirmar la licencia durante la activación.
Si aún aparece “No se encontró licencia”, cierre sesión y vuelva a iniciarla utilizando la cuenta que posee la licencia de Office. También puede verificar la licencia iniciando sesión en la página de servicios de su cuenta de Microsoft y confirmando que Office está listado allí. No dude en responder a esta publicación y mantenerme informado sobre este asunto, estaré encantado de ayudar.