Cómo puedo solucionar para poder enviar correos desde mi cuenta educativa?

Esta respuesta se tradujo automáticamente. Por lo tanto, es posible que haya errores gramaticales o expresiones extrañas. Dado que nuestro entorno de prueba actual utiliza la interfaz en inglés, las capturas de pantalla también se mostrarán en inglés. Sin embargo, puede realizar las mismas operaciones en la interfaz en español.

Hola @Marcelo Calderón Bueno,

Espero que se encuentre bien.

El mensaje automático que está recibiendo significa que su dirección de correo electrónico ha sido colocada en una lista de remitentes restringidos, generalmente porque fue marcada como una posible fuente de spam. Mientras esta restricción esté vigente, cualquier correo que intente enviar será rechazado y devuelto con ese aviso de error de entrega.

Solo para aclarar amablemente antes de continuar, como moderador del foro no tengo la capacidad de acceder ni investigar cuentas individuales, ya que este es un foro de soporte entre usuarios. Por favor, comprenda que únicamente el administrador de TI de su institución tiene la autoridad para acceder al portal de Microsoft Defender, eliminar su dirección de la lista de remitentes restringidos y brindar asistencia adicional con respecto a su cuenta escolar y sus permisos de envío de correo.

Lamentablemente, esto no es algo que pueda solucionar desde su propia cuenta ni los moderadores del foro, ya que requiere acceso de administrador al portal de Microsoft Defender. El mejor paso a seguir es contactar al administrador de TI de su institución y compartirle estos pasos para desbloquear su dirección de correo electrónico:

1. Inicie sesión en el portal de Microsoft Defender.
2. Vaya a Correo electrónico y colaboración > Revisar.
3. Seleccione Entidades restringidas.

4. Localice su dirección de correo electrónico y elija Desbloquear.

Una vez que hayan hecho esto, debería poder enviar correos electrónicos con normalidad nuevamente.

Espero que esta información le sea útil. Por favor, siga los pasos anteriores y déjeme saber si funciona para usted. De no ser así, podemos continuar trabajando juntos para resolver el problema.

Gracias por su paciencia y comprensión. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en comunicarse para que pueda seguir ayudándole. Si encontró útil la respuesta, considere marcarla como aceptada, ya que esto puede ayudar a otros miembros de la comunidad que estén buscando una orientación similar.

Espero poder continuar con la conversación.

Si tiene preguntas adicionales sobre esta respuesta, haga clic en "Comentar".

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