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Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
como cancelar o que no quiero
que se sincronice
Problema de sincronización de ciertos archivos en OneDrive
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elriba
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Tengo varios archivos de word que no se sincronizan a mi computadora de la casa. Aparecen con el ícono de "sincronización pendiente". Estos archivos los edité en la computadora del trabajo, y se subieron bien a la nube. Sin embargo, en mi computadora de la casa aparecen con el ícono de "sincronización pendiente" y no se actualizan a la última versión en la nube.
He probado varias cosas, hacerle reset a OneDrive, poner los archivos en liberar espacio y luego "Mantener siempre en este dispositivo", y nada parece decirle a OneDrive que proceda con la sincronización.
En la computadora de trabajo Word está cerrado, y, de nuevo, en la nube sí está el archivo actualizado.
¿Por qué razón hay estos archivos que no se sincronizan? Cómo puedo decirle a OneDrive que revise toda la carpeta y sincronice todos los archivos de la carpeta?
Gracias. Edgard
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4 respuestas
Ordenar por: Muy útil
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Licenciamiento Oficina de Gestión de la Calidad 0 Puntos de reputación2026-10-22T16:01:21.31+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hector FC 35,085 Puntos de reputación Asesor independiente2026-05-30T18:14:04.2366667+00:00 Crea una nueva carpeta fuera de OneDrive, corta los archivos que tienen el problema y pégalos en esa carpeta nueva, espera un minuto a que el icono de OneDrive en la barra de tareas diga "Sincronizado", mueve los archivos de regreso a su carpeta original en OneDrive, para que OneDrive los vea como archivos nuevos.
Verifica los nombres que no sean largos o tengan caracteres ocultos.
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Hector FC 35,085 Puntos de reputación Asesor independiente
2026-05-30T04:01:37.0533333+00:00 Abre Word en tu computadora, ve a Archivo > Opciones, da clic en la pestaña Guardar, busca la sección de Opciones de caché de documentos de Microsoft Office y haz clic en el botón Eliminar archivos de la caché.
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Hector FC 35,085 Puntos de reputación Asesor independiente
2026-05-30T03:26:51.27+00:00 Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
Presiona Win+R, copia y pega el siguiente comando y presiona enter:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
El ícono de la nube de OneDrive desaparecerá de la barra de tareas y debería reaparecer tras un par de minutos. Si no vuelve a aparecer tras 5 minutos, abre el menú Inicio, busca "OneDrive" y ábrelo.
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.
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elriba 0 Puntos de reputación
2026-05-30T03:46:25.2733333+00:00 Gracias por tu respuesta Héctor. Ya esto lo he hecho un par de veces. Termina dejándome los archivos iguales. Aquí te adjunto una imagen de cómo se ven los archivos en la carpeta. Aquí se muestran unos 4 archivos, pero hay varios, como 20 que tienen el mismo problema. Mientras tanto Onedrive sí sincroniza otros archivos de esa misma carpeta y de otras, pero esos 20 archivos están como trancados y no se sincronizan.
Los archivos no están abiertos en la otra máquina, y sí están sincronizados con la nube correctamente.
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elriba 0 Puntos de reputación
2026-05-30T18:06:22.0233333+00:00 Buenas tardes. Eliminé los archivos del caché, e incluso le hice "reset" nuevamente. Luego de unas horas terminó el "reset", y todo quedó igual: los archivos siguen trancados. Hoy, también, estuve trabajando archivo de esta carpeta en otra máquina, y los archivos que no están entre los trancados se sincronizaron perfectamente. Los archivos "trancados" siguen igual.
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