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Buenas noches. Para ser más precisos, necesitamos que nos indiques la marca y el modelo de tu ordenador y que nos envíes dos capturas de pantalla:
1. Pulsa Win+R, pega el comando msinfo32 y pulsa Intro. Haz una captura de pantalla y compártela.
2. Pulsa Win+I -> Windows Update -> Historial de actualizaciones -> Haz una captura de pantalla de esta pantalla y compártela.
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