ayuda mi cuenta fue hakeada

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ayuda mi cuenta fue hakeada

ricardo gaete 0

mi cuenta fue robada en su mayor parte tengo pruebas de que soy propietario de esta misma , al intentar recuperarla me manda otro correo que claramente no es el mio y al llenar los formularios no llego a nada ya que lo rechazan siendo que pongo todos mis malditos datos necesito con urgencia esa cuenta ya que la utilizo en la universidad porfavor les pido ayuda tengo pruebas del momento exacto en el cual usurparon mi cuenta

mi correo es ******@gmail.com

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John Jefferson Doyon 88,935 Asesor independiente

Hola, soy John J.D.

Entiendo lo importante que es tu cuenta para ti, así que seré sincero. Si la dirección de correo electrónico ha sido modificada y el hacker ha activado la autenticación de dos factores, lamentablemente, es posible que la cuenta ya no se pueda recuperar.

Para confirmar:

Intenta buscar la cuenta siguiendo estos pasos de Microsoft: https://support.microsoft.com/account-billing/forgotten-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c
Haz clic en "Buscar" y sigue las instrucciones.

Si recibes algún mensaje de error, como "la cuenta no existe" o cualquier otro, por favor, avísame.

ricardo gaete 0 Puntos de reputación

2026-05-26T01:34:53.4466667+00:00

me dice que no hay problema en la cuenta como si no pasara nada que rabia
John Jefferson Doyon 88,935 Puntos de reputación Asesor independiente

2026-05-26T01:37:14.38+00:00

¿Qué dice?
ricardo gaete 0 Puntos de reputación

2026-05-26T01:38:13.17+00:00

dice que la cuenta no tiene problemas

osea la mia y que al parecer no sucede nada raro
John Jefferson Doyon 88,935 Puntos de reputación Asesor independiente

2026-05-26T01:40:40.6066667+00:00

Ya veo, pero cuando inicias sesión aquí https://account.microsoft.com, ¿qué mensaje de error ves?
ricardo gaete 0 Puntos de reputación

2026-05-26T01:44:09.3+00:00

entra a mi otro correo pero al intentar entrar en la cuenta hakeada me da tres opciones la contraseña que obvio no tengo un correo al gmail del hacker y la llave que tampoco tengo gracias a que las saco el puto hacker
John Jefferson Doyon 88,935 Puntos de reputación Asesor independiente

2026-05-26T01:47:27.43+00:00

¿Tienes acceso a la cuenta de Microsoft pirateada desde otro dispositivo o navegador?
ricardo gaete 0 Puntos de reputación

2026-05-26T01:49:30.07+00:00

tengo acceso a la cuenta pero no puedo acceder por ejemplo al microsfot estore porque me pide verificar al otro gmail del tipo ese pero la cuenta como ta de gmail normal soy jefe pero en el exbox me cambiaron o microsoft store nada eliminado
John Jefferson Doyon 88,935 Puntos de reputación Asesor independiente

2026-05-26T01:54:00.37+00:00

De acuerdo. Ve a https://account.live.com/SignInPreferences

Busca el correo electrónico del hacker y elimínalo.
ricardo gaete 0 Puntos de reputación

2026-05-26T02:03:45.33+00:00

entiende tengo acceso a la cuenta pero no a las apps osea que NO PUEDO ACCEDER AL MICROSOFT
ricardo gaete 0 Puntos de reputación

2026-05-26T02:04:12.2666667+00:00

agradezco tu ayuda pero mientras ese correo de recuperacion no me llegue estoy perdido
John Jefferson Doyon 88,935 Puntos de reputación Asesor independiente

2026-05-26T02:25:26.93+00:00

Sé que este no es el resultado que esperabas.

Si necesitas ayuda para eliminar la cuenta antigua de tu PC, avísame.