no se puede iniciar onedrive

jorge jimenez hernandez 0 Puntos de reputación
2026-05-23T01:04:15.2733333+00:00

Descargué la aplicación desde App Store y al ejecutarla me aparece el siguiente mensajeCaptura de pantalla 2026-05-22 a la(s) 7.01.23 p.m.

y la vuelvo a descargar y vuelve a suceder.

Además intento entrar a mi onedrive en linea y me aparece el siguiente error:

503 SERVICE UNAVAILABLE

qué puedo hacer??? tengo una iMac mini y cabe señalar que anteriormente funcionaba sin problemas onedrive en mi equipo

Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | MacOS
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  1. Hector FC 34,975 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-05-23T01:49:55.1966667+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Ve a Finder > Aplicaciones > Utilidades > Monitor de Actividad, busca "OneDrive" y ciérralo a la fuerza, arrastra Microsoft OneDrive a la Papelera OneDrive, en Finder, presiona Cmd+Shift+G, escribe ~/Library y elimina las carpetas de preferencias residuales de OneDrive, en lugar de usar la App Store, descarga el instalador oficial desde https://support.microsoft.com/en-us/office/download-onedrive-579d71c9-fbdd-4d6a-80ba-d0fac3920aac, instálalo y reinicia tu Mac.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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