OneDrive no se puede iniciar en macOS – “Hay un problema con los archivos de la aplicación”

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Hola Luis María González Jiménez,

Por lo que describes, OneDrive en tu Mac no se puede abrir debido a un error de “problema con los archivos de la aplicación”, y el problema continúa incluso después de reinstalar la aplicación.

Como siguiente paso, podrías considerar intentar restablecer la aplicación de OneDrive en tu Mac:

Nota: No perderás archivos ni datos al restablecer OneDrive en tu equipo. Restablecer OneDrive solo desconecta todas tus conexiones de sincronización (incluyendo las personales y las de trabajo o escuela).

1. Seleccione el icono de nube de OneDrive en la bandeja superior y, después, seleccione Preferencias > Pausar > Salir de OneDrive.
2. Busque OneDrive en la carpeta Aplicaciones.
3. Presione la tecla Control y haga clic en OneDrive y seleccione Mostrar contenido del paquete.
4. Vaya a la carpeta Contenido > Recursos .
5. Haga doble clic en ResetOneDriveApp.command (o ResetOneDriveAppStandalone.command, si usa la aplicación independiente).
6. Inicie OneDrive y termine el proceso de configuración.

• Al elegir la ubicación, no olvide seleccionar la ubicación de sincronización anterior de OneDrive. Esto significa que los archivos no se descargarán de nuevo si no han cambiado.
• Si antes del restablecimiento elige sincronizar solo algunas carpetas, deberá hacerlo de nuevo una vez que se haya completado la sincronización. Lea Elegir qué carpetas de OneDrive se sincronizarán con su equipo para obtener más información.
• Asegúrese de que está usando una versión actualizada de la aplicación de OneDrive. Algunas versiones anteriores de la aplicación no disponen de comandos de restablecimiento. En este caso, arrastre la antigua aplicación a la Papelera y luego instale la última aplicación de OneDrive.

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