Word en celular me dejó de funcionar

uriel espinosa 10 Puntos de reputación
2026-05-22T20:23:13.28+00:00

Yo estaba escribiendo tranquilamente en un documento cuando de repente todo se congelo y no me dejaba escribir ya , entonces lo que hice fue salirme de la aplicación y volver a entrar pero ahora no me dejaba abrir ningún documento, me volví a salir de la aplicación y ahora me ponía en una pantalla gris y blanco pero no de inicio si no como si estuviera en un documento Screenshot_20260522-055213

Así se quedó la pantalla

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10 respuestas

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-05-23T14:48:32.1766667+00:00

    Ve a los Ajustes de tu celular, busca Cuentas y sincronización (o "Usuarios y cuentas"), busca tu correo de Microsoft (con el que inicias sesión en Word), selecciónalo y dale a Eliminar cuenta (esto no borra tus archivos), reinicia tu celular e intenta abrir la app de Microsoft 365, ahora debería pedirte el correo desde cero en lugar de quedarse cargando.

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  3. Pamelamendez 0 Puntos de reputación
    2026-08-16T19:32:02.9766667+00:00

    Exelente buen tema

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  4. Pamelamendez 0 Puntos de reputación
    2026-08-16T19:33:29.2566667+00:00

    Word me dejó de funcionar y no me abre los documentos

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  5. Pamelamendez 0 Puntos de reputación
    2026-08-16T19:39:14.8066667+00:00

    Necesito word

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